حدث نيوز

أعلنت الخطوط الجوية القطرية عن فتح باب التقديم لشغل وظيفة “مهندس خدمات تقنية” (TS Engineer – Technology Services) للعمل في مدينة أحمد آباد الهندية، ضمن قطاع الأعمال والخدمات المؤسسية، وذلك في إطار توسع الشركة وتعزيز خدمات الدعم التقني لموظفيها في المحطات الخارجية.

معلومات الوظيفة

• المسمى الوظيفي: مهندس خدمات تقنية (TS Engineer – Technology Services)
• مكان العمل: أحمد آباد – الهند
• الرقم المرجعي: 233590
• مجال العمل: الأعمال التجارية والخدمات المؤسسية
• آخر موعد للتقديم: 20 مايو 2026

الوصف الوظيفي

أوضحت الخطوط الجوية القطرية أن الموظف سيعمل ضمن فريق الدعم المؤسسي الذي يقدم خدمات الدعم الفني من المستوى الأول والثاني لأنظمة تقنية المعلومات الخاصة بموظفي الشركة في المحطات الخارجية.

وتشمل المهام تركيب وصيانة أجهزة المستخدمين، ومراقبة الأنظمة التقنية بشكل استباقي، واستكشاف الأعطال وإصلاحها، إضافة إلى تقديم الدعم الفني عن بُعد للمستخدمين ومتابعة المشكلات حتى يتم حلها بالكامل.

كما سيكون الموظف مسؤولًا عن:

• الاستجابة السريعة للتذاكر والحوادث التقنية.
• إعداد تقارير متابعة المشكلات الفنية.
• تحليل الأعطال المتكررة واقتراح حلول دائمة.
• التنسيق مع مزودي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات.
• الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية وفق معايير ITIL.
• العمل بنظام المناوبات حسب متطلبات التشغيل.

الشروط المطلوبة

حددت الشركة عددًا من الشروط والمتطلبات للتقديم على الوظيفة، أبرزها:

• امتلاك خبرة في التعامل المباشر مع العملاء.
• إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
• القدرة على العمل الجماعي وتحمل ضغط العمل.
• مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.
• القدرة على تنفيذ عدة مهام في وقت واحد.
• الاستعداد للعمل بنظام المناوبات.

المؤهلات المطلوبة

• درجة البكالوريوس أو دبلوم في علوم الحاسب أو تخصص ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الدعم الفني أو خدمات تقنية المعلومات.
• يفضل امتلاك شهادات مهنية مثل:
  • CCNA
  • MCSE
  • ITIL Foundation

التقديم على الوظيفة

دعت الخطوط الجوية القطرية الراغبين في التقديم إلى رفع السيرة الذاتية عبر الموقع الرسمي للشركة واستكمال نموذج التوظيف الإلكتروني قبل انتهاء موعد التقديم المحدد في 20 مايو 2026.

وظائف الخطوط الجوية القطرية 2026.. فتح باب التوظيف في أكثر من 50 تخصصاً برواتب مغرية